Santiago, R.D. – En una apuesta por la innovación y la mejora continua de los servicios de salud, el Hospital Metropolitano de Santiago (HOMS) presentó su nuevo Portal del Paciente “MiHOMS” y un renovado Contact Center, como parte del lanzamiento oficial de su moderna página web: https://homs.com.do.
Este avance tecnológico tiene como objetivo optimizar la experiencia del paciente, facilitando la gestión de citas, autorizaciones de seguros y resultados de pruebas diagnósticas desde una plataforma accesible, segura y centrada en las personas.
“En el HOMS entendemos que la salud comienza desde el primer clic. Esta nueva plataforma no es solo una mejora estética, sino una evolución estratégica que pone al paciente en el centro de la experiencia digital”, afirmó el Dr. Héctor Sánchez Navarro, subdirector general del centro.
Una plataforma moderna y funcional
El rediseño del sitio web incluye una interfaz intuitiva y adaptable a dispositivos móviles, lo que permite a pacientes locales e internacionales acceder fácilmente a información clave, servicios médicos y contacto directo con el hospital. A través del Portal del Paciente “MiHOMS”, los usuarios pueden gestionar sus citas, revisar su historial clínico y acceder a resultados médicos, entre otras funciones.
Este nuevo ecosistema digital busca reducir tiempos de espera, mejorar la comunicación entre pacientes y personal médico, y ofrecer un servicio alineado con los más altos estándares internacionales.
Innovación tecnológica y liderazgo en turismo de salud
El HOMS ha sido pionero en el uso de tecnologías como la historia clínica electrónica y la inteligencia artificial en áreas como radiología y cirugía robótica. A ello se suma su reciente proyecto: el HOMS Health and Wellness Center, que incluye un hotel administrado por Marriott International y un centro de convenciones, pensado para fortalecer su posición como referente regional en turismo de salud.
“Estamos orgullosos de que esta nueva etapa digital consolide al HOMS como un hospital del siglo XXI, preparado para los retos de una medicina cada vez más conectada, personalizada y humana”, señaló el Dr. Rafael Sánchez Español, director general del HOMS.
Acreditación internacional y visión a futuro
Acreditado por Accreditation Canada, el HOMS garantiza estándares internacionales de calidad y seguridad, con una atención médica basada en evidencia científica y centrada en las personas. La implementación del nuevo portal y el Contact Center son parte del compromiso del hospital por seguir transformando la atención médica a través de soluciones innovadoras.
Con estas iniciativas, el HOMS refuerza su misión de liderar la transformación digital del sector salud en República Dominicana y posicionarse como destino de confianza para pacientes tanto locales como internacionales.