En el marco de la Bolsa Turística del Caribe 2024, la doctora Zoila Fernández, reconocida especialista en odontología y pionera en el turismo dental en la República Dominicana, presentó una valiosa Guía de Salud Bucal, diseñada para ayudar a los pacientes internacionales a navegar el proceso de recibir tratamientos dentales en el extranjero.
En los últimos años, la República Dominicana ha experimentado un notable crecimiento en su posicionamiento como uno de los destinos preferidos para el turismo de salud en la región. Según el segundo estudio de Turismo de Salud y Bienestar, presentado en 2023 por la Asociación Dominicana de Turismo de Salud (ADTS), el país se ha consolidado como el principal destino de turismo médico en el Caribe y ocupa el segundo lugar en América Latina. Este informe revela que los turistas de salud gastan seis veces más que los turistas tradicionales, destacando la importancia económica de este sector.
Un dato que llama la atención es que el 68% de los visitantes que optan por el turismo de salud en la República Dominicana viene específicamente en busca de tratamientos dentales, dejando atrás otras opciones como la cirugía plástica. Estos viajeros, en su mayoría provenientes de Estados Unidos, Canadá y diversas islas del Caribe, eligen nuestra nación no solo por su atractivo económico, sino también por la calidad de atención y la posibilidad de recibir servicios médicos de primer nivel en un corto plazo.
Ante la creciente demanda, la Dra. Fernández ha creado este manual que no solo proporciona información esencial sobre cómo seleccionar al dentista adecuado y obtener un presupuesto previo al viaje, sino que también ofrece consejos prácticos para organizar la estadía y maximizar la experiencia del tratamiento. La guía aborda, además, los errores más comunes que suelen cometer los viajeros de salud, lo que la convierte en una herramienta integral para quienes buscan una atención dental en el extranjero.
Desde su apertura en 2017, el Centro de Salud Bucal Dra. Zoila Fernández se ha establecido como un referente en la atención a pacientes internacionales, destacándose por su enfoque empático y profesional, y por considerar cada fase del «customer journey» para asegurar una experiencia positiva.
La Dra. Fernández enfatiza la importancia de que los pacientes tomen decisiones informadas y fundamentadas en realidades concretas, evitando caer en expectativas poco realistas. “Nuestro objetivo es que cada paciente que llega a nuestra hermosa isla pueda recuperar su sonrisa de manera segura, minimizando riesgos y asegurando una experiencia altamente satisfactoria”, afirmó la Dra. Fernández durante la presentación de la guía.
Con esta iniciativa, la Dra. Zoila Fernández no solo promueve la excelencia en el tratamiento dental, sino que también contribuye al fortalecimiento del turismo de salud en la República Dominicana, posicionando al país como un líder en la atención médica accesible y de calidad en la región del Caribe.