Santo Domingo. El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) reafirma su compromiso inquebrantable con el bienestar de sus afiliados, garantizando la continuidad en la entrega de los medicamentos aprobados en el Plan Básico de Salud (PDSS). La ARS de los dominicanos informa a la ciudadanía sobre la implementación de medidas de seguridad reforzadas en el proceso de dispensación de medicamentos, lo cual podría ocasionar ligeras demoras temporales en algunos trámites.
En este contexto, SeNaSa reconoce y valora el rol fundamental de la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) como órgano supervisor al tiempo que manifiesta su total cumplimiento de las normativas y la mejora continua del sistema.
«En SeNaSa trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad y transparente. Las recientes mejoras en nuestros procesos de seguridad, aunque puedan implicar ajustes iniciales, están diseñadas para fortalecer la integridad en la dispensación de medicamentos en beneficio de todos nuestros asegurados», expresa una nota emitida por la institución.
Asimismo, SeNaSa asegura que, en paralelo a estas mejoras, se está respondiendo de manera oportuna a todos los afiliados que han gestionado solicitudes de reembolso, cumpliendo con las normativas vigentes y considerando las particularidades de cada caso.
La institución insta a los afiliados que hayan experimentado algún inconveniente durante el proceso de entrega de medicamentos a acudir a cualquiera de sus puntos de servicio y completar la documentación requerida para agilizar la gestión correspondiente.
La implementación de estas nuevas medidas de seguridad representa un paso firme hacia la consolidación de un sistema de salud más transparente, eficiente y con controles reforzados en cada etapa del servicio, afirmó SeNaSa mediante una nota de prensa.